委员说丨释悟圣：智能互联网时代 不能让老年人成为“局外人”

原标题：委员说丨释悟圣：智能互联网时代 不能让老年人成为“局外人”

湖南省政协委员释悟圣。

微信、支付宝的出现彻底改变了我们的生活方式，出门只需要一部手机，衣食住行基本上没有任何问题。然而，在享受网络时代带给我们的便捷时，不能忽略了老年人、小孩等不会使用智能手机的群体。

“我们不能让这一部分人成为被智能时代抛弃的群体。”在今年湖南省两会上，省政协委员释悟圣提交提案，建议完善社会服务体系，让人民群众特别是老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。

近年来，随着互联网时代的到来，动一动手指，世界就在眼前，许多生活上的事情就能即刻办妥。然而，目前我国老年人大部分都在使用老人手机，这种手机具备超大按键与字体、手电筒、紧急呼叫、数字按键播报、大音量等功能，但不像智能手机具有独立的操作系统。

“智能时代，数字生活为我们带来便捷、高效的同时，也使得一群老人和孩子正在成为数字生活的局外人。”释悟圣说，特别是在后疫情时代，出入很多地方和场所都需要提供健康码和出行码等，这让没有智能手机的人很为难。

据统计，2019年末湖南省常住人口中，0-15岁的人口为1482.38万人，占21.43%；60岁及以上人口为1288.79万人，占18.63%，老少群体共占40.06%。

“这是个庞大的群体。”释悟圣建议，要加强宣传引导，动员子女们加强对老人的陪伴，教会老人生活新知识，学会使用互联网相关智能产品。要开发和创新手机软件功能，在设计运营软件的过程中充分考虑老人这一庞大群体，根据其接受能力和使用特点，有针对性地制定服务APP。要开发和研制新型出行“一卡通”，卡片录入老人的身份信息和出行信息，并插入芯片或者是二维码，可以随时刷卡和扫二维码。同时，各行各业在利用互联网提供便利服务的同时，也应适当保留传统的线下服务，满足老人小孩群体的需求，让其体会到社会的关爱和公平。（黎鑫 张必闻）