网传女乘客被公交司机多次辱骂？广东一地公交公司回应：还在处理中

网传一位女乘客在乘坐公交车时被一位男性公交车司机多次辱骂，两人发生争吵。女乘客告诉记者，事发广东东莞，她至今不知道那位公交司机骂她的原因。警方也曾介入。涉事的东莞巴士有限公司工作人员表示，事件正在处理中，有结果会告诉乘客。

视频：公交车上男司机与女乘客争吵

近日，网传几段公交车司机与一位乘客争执的视频引发网友关注。视频拍摄者是一位女乘客，事发时她一开始坐在公交车司机旁边的一个座位上，疑似在拍摄视频前她与一位男性公交车司机已经起了争执，视频中乘客询问司机，“我想知道这里是不能坐吗？”司机回答，“影响心情开车。”随后他要求乘客坐后面去。

另一段视频中，公交车停在路边，司机走出了驾驶位，此时那位女乘客坐在车辆后部的位子上，两人再次争执，虽然公交车司机说的是方言，但能听出说了骂人的词语。记者注意到，那位公交司机穿着的背心上有“东莞巴士”的字样。

乘客：到站后司机停车骂人才开门

3月2日下午，记者联系到网传视频中的女乘客郑女士，她告诉记者，事发广东东莞市塘厦镇。当天上午她体检结束了乘坐公交车回家，上了769路公交车，一开始车上只有她一位乘客。“车子启动很快，我差点没站稳，就坐在第一个位置上。”郑女士表示，她刚坐下，司机突然要她坐到后面去，“态度很不好，就像撒气一样”，郑女士就拿着手机拍了下来，当时司机说她坐在第一排影响开车和心情，郑女士很纳闷，“我上车后什么话也没有说。”

随后郑女士还是坐在了车后部的座位上，她说，公交车到站后她准备下车，却发现车停了，车门却没有开，此时公交车司机离开驾驶座，拿着手机拍摄郑女士，并骂了她。“我当时有些害怕，背对着他躲着。”郑女士说，随后她也拿出了手机拍下司机的行为，此时司机又骂了她，后来司机开了车门，她下车后司机还在骂她。感到有些害怕和不解的郑女士下车后报了警。警方后来找到了郑女士了解情况。

公交公司：还在处理中

3月2日，记者联系了东莞市公安局塘厦分局，一位接警工作人员查询警情信息后告诉记者，警情信息显示的处理结果是和公交公司客服联系了，客服了解情况后会给报警人一个答复。

郑女士2月28日傍晚将自己拍摄的事发时的视频发布到了网上，3月1日下午，公交车公司有多位工作人员陆续和她联系，但还未给出调查处理的答复。郑女士表示，她很想知道那位司机当时为什么骂她，她也担心公交车司机在情绪不稳定时开车会有安全隐患，她希望能跟公交车司机进行交流，让大家都能解除这个心结，并不希望公交车司机因此丢了工作。

3月2日，记者联系了东莞巴士有限公司，办公室一位工作人员了解情况后联系记者，他们下属公司已经在积极和乘客沟通，但具体情况她暂不便告诉记者。记者也联系了一位曾经联系郑女士了解情况的公交公司工作人员，他表示，这事他们公司还在处理，如果答复媒体需要向公司汇报，并表示公司可能会出一个通报，他需要在通报内容确定之后才能答复记者。郑女士表示，公交公司告诉她，如果有调查处理结果会告知她。截至记者发稿时，郑女士还未收到答复。

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编辑 陶娜